Política de Cookies | Granloc

Esta Política de Cookies explica como o site da Granloc pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, garantir funcionalidades, proteger o ambiente digital, analisar desempenho e, quando aplicável, mensurar campanhas de comunicação e marketing.

A utilização de cookies deve ser compreendida em conjunto com a Política de Privacidade da Granloc, que explica de forma mais ampla como os dados pessoais são tratados.

 

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador, computador, celular ou outro dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo, registrar preferências, manter funcionalidades ativas, analisar padrões de navegação e apoiar recursos de segurança, desempenho e comunicação.

Tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts e identificadores locais, podem exercer funções parecidas e, por isso, também são abrangidas por esta Política.

 

2. Como a Granloc Pode Utilizar Cookies

O site da Granloc poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades:

 

• • Viabilizar o funcionamento básico do site e de seus formulários.
  • Preservar preferências do usuário, como idioma, sessão, consentimento ou escolhas de navegação.
  • Melhorar desempenho, carregamento, usabilidade e estabilidade do site.
  • Coletar métricas agregadas de acesso, origem de tráfego, páginas visitadas e interação dos visitantes.
  • Mensurar campanhas institucionais, comerciais ou publicitárias, quando ferramentas dessa natureza estiverem configuradas.
  • Apoiar recursos de segurança, prevenção a fraudes, proteção contra spam e integridade dos sistemas.

 

 

3. Categorias de Cookies

 

Categoria	Finalidade	Consentimento
Cookies estritamente necessários	Permitem o funcionamento básico do site, segurança, carregamento de páginas, formulários e preferências essenciais.	Podem ser utilizados independentemente de consentimento, quando indispensáveis para o funcionamento do site.
Cookies de desempenho e analytics	Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como melhorar a experiência.	Dependem de consentimento quando envolverem identificação ou rastreamento não essencial.
Cookies funcionais	Permitem lembrar preferências, recursos de atendimento, integração com mapas, vídeos, chat, WhatsApp ou funcionalidades complementares.	Podem depender de consentimento conforme a tecnologia utilizada e a finalidade.
Cookies de publicidade e marketing	Apoiam mensuração de campanhas, remarketing, personalização de anúncios e avaliação de conversões.	Devem ser utilizados mediante consentimento, quando aplicável.
Cookies de terceiros	São definidos por plataformas externas integradas ao site, como ferramentas de análise, redes sociais, mapas, vídeos, atendimento ou publicidade.	Dependem das configurações da ferramenta e das preferências do usuário.

 

4. Cookies de Terceiros

O site da Granloc poderá utilizar ou integrar ferramentas de terceiros para análise de acessos, mensuração de campanhas, segurança, mapas, vídeos, formulários, chat, WhatsApp, redes sociais ou publicidade digital.

Esses terceiros podem coletar informações por meio de seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com suas políticas de privacidade e termos de uso. A Granloc recomenda que o usuário consulte as políticas das plataformas externas utilizadas durante a navegação.

Exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas, conforme a configuração vigente do site: Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta/Facebook, WhatsApp, ferramentas de hospedagem, segurança, mapas, vídeos ou atendimento online.

 

5. Gestão de Preferências e Consentimento

Quando houver banner ou ferramenta de gestão de consentimento disponível no site, o usuário poderá aceitar, recusar ou configurar cookies não essenciais conforme as opções apresentadas.

Cookies estritamente necessários podem permanecer ativos, pois são importantes para o funcionamento básico e seguro do site. Cookies de analytics, marketing e publicidade devem respeitar as preferências do usuário e a legislação aplicável.

O usuário também pode bloquear, apagar ou configurar cookies diretamente no navegador utilizado. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades, desempenho ou experiência de navegação.

 

6. Como Controlar Cookies no Navegador

A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies nas configurações de privacidade e segurança. O usuário pode, por exemplo, apagar cookies existentes, bloquear cookies de terceiros, impedir novos cookies ou definir alertas quando um cookie for armazenado.

As instruções variam conforme o navegador e o dispositivo. Recomenda-se consultar a área de ajuda ou suporte do navegador utilizado para obter orientações específicas.

 

7. Prazo de Retenção dos Cookies

Os cookies podem ser de sessão, quando são apagados ao fechar o navegador, ou persistentes, quando permanecem armazenados por um período determinado. O prazo de retenção depende da finalidade, da tecnologia utilizada e da configuração da ferramenta responsável pelo cookie.

A Granloc buscará utilizar cookies pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta Política, respeitando as escolhas do usuário e a legislação aplicável.

 

8. Dados Pessoais e Bases Legais

Alguns cookies podem envolver o tratamento de dados pessoais, como endereço IP, identificadores online, informações de dispositivo, origem de tráfego e comportamento de navegação. Nesses casos, o tratamento observará a LGPD e as bases legais adequadas, como legítimo interesse, execução de funcionalidades essenciais ou consentimento, conforme a finalidade e a categoria de cookie.

 

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas, nas práticas do site, na legislação aplicável ou nas orientações das autoridades competentes. A versão vigente será publicada no site com a data de atualização.

 

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais pela Granloc, entre em contato pelo e-mail granloc@granloc.com.br.